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            Cat Tree ITALIA ti GARANTISCE i prezzi più bassi su tutti i prodotti del nostro negozio online. Il 95% degli ordini effettuati con noi vengono consegnati entro tre giorni lavorativi!

            Nel caso in cui il tuo ordine dovesse arrivarti dopo il termine di consegna garantito di cinque giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci, così potremo inviarti a nostre spese qualche gioco per il tuo gatto per scusarci del disagio.

            Se preferisci ordinare per telefono, puoi contattarci al numero (+44) 020 8638 0562. Un membro del nostro team sarà felice di occuparsi del tuo ordine!

            A QUANTO AMMONTANO I COSTI DI SPEDIZIONE?

            Noi offriamo la CONSEGNA GRATUITA su tutti i nostri prodotti!

            QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

            Tutti i pagamenti sono trattati e messi in sicurezza da Stripe. Tutte le carte bancarie (di credito e di debito) sono accettate.   

            QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

            Il tempo di consegna può variare in base agli articoli che hai ordinato. La maggior parte degli ordini arriva entro i 3-4 giorni lavorativi successivi all’ordine. Tuttavia, molti dei nostri articoli sono modificati su misura o spediti direttamente dai nostri fornitori, e possono quindi richiedere un po’ più di tempo per arrivare rispetto a quelli che abbiamo nel nostro magazzino. Per questo genere di articoli, occorre prevedere fino a 2 settimane per la consegna. La descrizione dei prodotti ti informa se l’articolo che desideri fa parte di questa categoria e ti fornisce una stima del tempo di consegna.

            GLI ACQUISTI ONLINE SU CAT TREE ITALIA SONO SICURI?

            Gli acquisti online effettuati sul nostro sito sono estremamente sicuri. I nostri server sono protetti da SiteLock e tutti i dati sono criptati. Tutti i pagamenti sono trattati in modo sicuro da Stripe.

            COSA SUCCEDE DOPO AVER EFFETTUATO L’ORDINE?

            Riceverai un’email di conferma del tuo ordine. Se dovesse esserci il minimo ritardo nel trattamento del tuo ordine, o se i nostri designer dovessero aver bisogno di un po’ più di tempo per finalizzare le tue richieste, ti contatteremo via email per informarti!   

            COME POSSO CONTATTARVI?

            Richieste di ordine generale — vendite@cattree.it

            Richieste relative al tuo account — account@cattree.it

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